Purever – Caso de Estudo 2020-07-23T16:35:24+00:00

Sucesso da Purever Industries

“A ISSHO sempre foi aquela que me apresentou maior vontade de fazer as coisas e de fazer de maneira diferente, procurando muito a necessidade do cliente para dar uma resposta.”

Hugo Rechena

Former CTO

Sucesso da Purever Industries

“A ISSHO sempre foi aquela que me apresentou maior vontade de fazer as coisas e de fazer de maneira diferente, procurando muito a necessidade do cliente para dar uma resposta.”

Hugo Rechena

Former CTO
Empresa
Purever Industries
Atividade
Fabrico de câmaras frigoríficas (cold rooms)
Funcionários
+800
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Desafios

1 · Plataforma que permitisse a empresa ser diferenciadora e que a “levasse a outro patamar”.

2 · Suprimir limitações e erros.

3 · Dar resposta às necessidades do cliente.

4 · Melhorar processo de orçamentação.

5 · Apresentar os produtos da empresa em realidade aumentada.

Solução

WIN-WIN
“Foi sempre muito fácil e acessível trabalhar com a ISSHO. As ideias que a Purever transmitia sempre foram de extrema importância e relevância para a sua equipa. É o ADN das pessoas envolvidas, e a constante procura da melhor solução para se responder ao cliente, que permite à ISSHO continuar a desenvolver as suas ferramentas. E foi daí que, sem dúvida, se estabeleceu uma parceria win-win.
A ISSHO sempre se focou em estar junto da Purever, dando uma resposta positiva às solicitações, no intuito de ir de encontro ao nosso pensamento, fazendo sugestões do que pode ser melhorado e garantido os entregáveis a tempo e horas.”

DIFERENCIAÇÃO
“É uma ferramenta muito flexível, que possui partes bastante inovadoras que a concorrência não tem, e que permitiu, até no modelo de negócio, sermos diferentes. Desde o início da adoção da ferramenta da ISSHO começámos a pensar diferente, e desde o início quisemos ser diferentes.”

3D E ERP INTEGRADOS
“As câmaras frigoríficas em 3D, em si, não eram uma novidade no mercado. No entanto, foi um upgrade muito importante quando comparado com a ferramenta que existia. Conseguimos ter as nossas câmaras integradas com o nosso ERP, o que nos permitiu elaborar orçamentos num espaço de 2 ou 3 minutos, respondendo assim à grande parte das encomendas existentes.”

MAIS RÁPIDO, MENOS ERROS
“A Purever, como empresa internacional que é, e que atua em diferentes mercados onde existem diferentes necessidades. Com esta solução, conseguimos dar uma resposta mais rápida, com menos erros, facilitando a interação entre a área comercial e os nossos clientes, e transformando assim, a experiência do cliente.”

REALIDADE AUMENTADA
“Outro desafio importante, e que foi colocado à ISSHO, foi o de conseguirmos ter as nossas câmaras em realidade aumentada. Há todo um conjunto de funcionalidades que vão de encontro às necessidades do cliente, ou àquilo que o cliente pode achar curioso: os desenhos em 3D, os projetos onde temos toda a informação do produto personalizado e depois, na parte final, apresentarmos não só em papel, mas projetarmos as câmaras de frio no espaço, com a funcionalidade de realidade aumentada, bastando para isso ter um aparelho que possua uma câmara (smartphone ou tablet).”

FÁCIL E INTUITIVO
“As equipas que utilizam a plataforma da ISSHO no seu dia a dia foram early adopters, pois desde o primeiro dia que o feedback que tínhamos, era que a nova plataforma era mais fácil, intuitiva e apelativa do que a plataforma existente, garantindo que as pessoas conseguem fazer os projetos (configurações), automaticamente, para vários modelos, sem o mínimo de problema, numa plataforma web-based.”

Resultados

“Nós podíamos fazer um update da outra plataforma, mas com o apoio da Administração, resolvemos arriscar e fazer algo from the scratch, utilizando o configurador da ISSHO. Pois percebemos que tínhamos a necessidade de trabalhar com alguém que pensasse como nós e se adaptasse à nossa realidade e aos nossos requisitos. A flexibilidade é o maior ganho que temos com esta plataforma. Para além de todas as features que tem, é a adaptabilidade e a capacidade de responder em diversos mercados, com diversas necessidades e com diversos produtos, que nos dá a maior valia.”